1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

1.1 Осы Саясат туралы

Жеке деректерді өңдеу және cookie файлдарын пайдалану саясаты (бұдан әрі — «Саясат») SkyStream платформасының интерактивті медиа-китін пайдалану кезінде жеке деректерді жинау, өңдеу, пайдалану, беру, сақтау және қорғау ережелері мен рәсімдерін белгілейді.

Саясат Қазақстан Республикасының жеке деректер және оларды қорғау туралы заңнамасының талаптарына сәйкес, сондай-ақ ұлттық заңнамаға қайшы келмейтін шамада үздік халықаралық тәжірибені ескере отырып жасалған.

1.2 Қолдану саласы

Осы Саясат SkyStream платформасының медиа-китімен өзара әрекеттесетін барлық тұлғаларға қолданылады, оның ішінде әлеуетті жарнама берушілер, компания өкілдері және басқа да мүдделі тұлғалар.

1.3 Жеке деректерді өңдеу субъектілері

Жеке деректердің бақылаушысы: АҚШ заңнамасына сәйкес тіркелген Aviasoft Inc., мекенжайы: 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, United States of America.

Жеке деректердің өңдеушісі: "In-Flight Commerce and Entertainment" ЖШС (ICE), Қазақстан Республикасы, Қазақстан Республикасы аумағында Бақылаушының уәкілетті өңдеушісі және жергілікті өкілі ретінде әрекет етеді.

2. ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУГЕ КЕЛІСІМ

Медиа-кит формасын толтыру кезінде "Жүктеп алу" түймесін басу мыналарға ерікті, саналы және бір мәнді келісіміңізді білдіреді:

Осы Саясатқа сәйкес жеке деректерді өңдеу;

Қызметті техникалық қамтамасыз ету үшін деректерді трансшекаралық беру;

Cookie файлдары және ұқсас технологияларды пайдалану.

Келісім фактісі IP-мекенжай, күн, уақыт және Саясат нұсқасын жазу арқылы автоматты түрде тіркеледі.

3. ӨҢДЕЛЕТІН ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕР

3.1 Форманы толтыру кезінде берілетін деректер:

Аты-жөні

Компания атауы

Электрондық пошта мекенжайы

Бизнес-кейс немесе қызығушылық сипаттамасы

3.2 Автоматты түрде жиналатын техникалық деректер:

Құрылғының IP-мекенжайы

Өзара әрекеттесу күні мен уақыты

Браузер және операциялық жүйе туралы ақпарат

Сессия идентификаторы

3.3 Туынды деректер:

Іскерлік қатынастар процесінде қосымша деректер қалыптасуы мүмкін: хат алмасу тарихы, қалаулар, келіссөздер мәртебесі, коммерциялық ұсыныстар туралы ақпарат.

4. ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУ МАҚСАТТАРЫ

Жеке деректер мынадай мақсаттар үшін өңделеді:

4.1 Коммерциялық мақсаттар:

Медиа-кит алу сұрауларын өңдеу

Іскерлік байланыс орнату және келіссөздер жүргізу

Жеке коммерциялық ұсыныстарды дайындау

SkyStream платформасының мүмкіндіктері бойынша кеңес беру

4.2 Маркетингтік коммуникациялар:

Платформа және жаңа мүмкіндіктер туралы ақпараттық таратулар

Табысты кейстер мен жарнама науқандарының мысалдары

Білдірілген қызығушылықтар негізінде жеке ұсыныстар

4.3 Әкімшілік мақсаттар:

Клиенттік дерекқор жүргізу

Маркетингтік белсенділік тиімділігін талдау

Заңнама талаптарын сақтау

Компанияның заңды мүдделерін қорғау

5. ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ БЕРУ

5.1 Корпорацияішілік беру:

Деректер Aviasoft Inc. және ICE ЖШС арасында, сондай-ақ 4-бөлімде көрсетілген мақсаттарды орындау үшін уәкілетті қызметкерлерге беріледі.

5.2 Іскерлік серіктестерге беру:

Арнайы сұрауларды шешу қажеттілігі туындаған кезде байланыс деректері мыналарға берілуі мүмкін:

Арнайы жарнама форматтарын талқылау үшін серіктес авиакомпанияларға

Кешенді шешімдер үшін борттық қызмет жеткізушілеріне

5.3 Техникалық провайдерлер:

Техникалық қамтамасыз ету үшін деректер мыналарға берілуі мүмкін:

Клиенттермен қатынастарды басқару жүйелеріне (CRM)

Электрондық пошта және маркетингтік таратулар қызметтеріне

Корпоративтік құжат айналымы үшін бұлтты платформаларға

5.4 Шектеулер:

Жеке деректер коммерциялық сату үшін, үшінші тұлғаларға олардың өз маркетингтік мақсаттары үшін немесе сәйкес қорғау деңгейін қамтамасыз етпестен берілмейді.

6. ДЕРЕКТЕРДІ ТРАНСШЕКАРАЛЫҚ БЕРУ

Қызметтің халықаралық сипатына байланысты жеке деректер әртүрлі юрисдикцияларда өңделуі мүмкін:

6.1 Қазақстан Республикасы: жергілікті өкіл арқылы өңдеу, жергілікті клиенттік базаны жүргізу, деректер субъектілерімен байланыс.

6.2 Басқа юрисдикциялар: Бақылаушы арқылы өңдеу, халықаралық техникалық қызметтерді пайдалану, корпоративтік жүйелер.

Құқықтық кепілдіктер: трансшекаралық беру деректер субъектісінің келісімі негізінде шифрлау, қорғалған байланыс арналары және алушылармен деректерді өңдеу туралы келісімдерді қолдану арқылы жүзеге асырылады.

7. COOKIE ФАЙЛДАРЫ ЖӘНЕ ҰҚСАС ТЕХНОЛОГИЯЛАР

7.1 Cookie дегеніміз не:

Cookie файлдары — бұл функционалдылықты жақсарту және пайдалануды талдау үшін веб-сайттарға кіру кезінде браузерде сақталатын кішкентай мәтіндік файлдар.

7.2 Пайдаланылатын cookies түрлері:

Қажетті cookies: форманың негізгі функционалдылығы мен қауіпсіздігін қамтамасыз етеді

Аналитикалық cookies: кіушілердің медиа-китпен қалай өзара әрекеттесетінін түсінуге көмектеседі

Функционалдық cookies: пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін қалауларды есте сақтайды

7.3 Cookies басқару:

Сіз браузер арқылы cookies параметрлерін басқара аласыз:

Chrome: Параметрлер → Құпиялылық және қауіпсіздік → Cookie файлдары

Firefox: Параметрлер → Құпиялылық және қорғау → Cookie файлдары

Safari: Параметрлер → Құпиялылық → Cookie файлдары

Кейбір cookies файлдарын өшіру медиа-киттің функционалдылығына әсер етуі мүмкін.

8. ДЕРЕКТЕРДІ САҚТАУ МЕРЗІМДЕРІ

8.1 Белсенді келіссөздер: келіссөздер процесі аяқталғанға дейін немесе белсенділік болмаған 30 күн.

8.2 Маркетингтік база: таратулардан бас тартқанға дейін немесе соңғы өзара әрекеттесуден кейін 12 ай.

8.3 Клиенттік деректер: бүкіл шарттық қатынастар мерзімі плюс кепілдік міндеттемелері үшін аяқталғаннан кейін 5 жыл.

8.4 Бас тартқан субъектілер: қайталанған өтінімдерді болдырмау үшін "қара тізімде" 3 жыл.

8.5 Техникалық деректер: келісімді дәлелдеу және қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін 2 жыл.

9. ҚАУІПСІЗДІК ШАРАЛАРЫ

9.1 Техникалық шаралар:

Беру кезінде деректерді шифрлау (TLS 1.2+)

Жүйелерге қол жеткізу үшін екі факторлы аутентификация

Қорғаумен тұрақты резервтік көшіру

Қауіпсіздікті бақылау және операцияларды журналдау

9.2 Ұйымдастырушылық шаралар:

Қол жеткізуді тек уәкілетті қызметкерлерге шектеу

Қызметкерлерді деректерді қорғау принциптеріне үйрету

Қызметкерлермен құпиялылық келісімдері

Тұрақты қауіпсіздік аудиттері

10. ДЕРЕКТЕР СУБЪЕКТІЛЕРІНІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ

Жеке деректер субъектілері Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген құқықтарға ие, оның ішінде:

10.1 Негізгі құқықтар:

Өз деректерін өңдеу туралы ақпаратқа қол жеткізу

Дәл емес немесе толық емес деректерді түзету

Заңды негіздер болған кезде деректерді жою

Белгіленген жағдайларда өңдеуді шектеу

Деректерді өңдеуге келісімді қайтарып алу

10.2 Құқықтарды іске асыру:

Байланыс: hello@aviasoft.us

Қарау мерзімі: 30 күнтізбелік күн

Тегін (бірдей ақпаратты қайталап сұрауды қоспағанда)

10.3 Рәсім:

Құқықтарды іске асыру үшін мыналарды көрсете отырып жазбаша сұрау жіберіңіз:

Т.А.Ә. және байланыс деректері

Талаптың мәнісі

Жеке басын растайтын құжаттар (қажет болған кезде)

11. САЯСАТТЫ ӨЗГЕРТУ

11.1 Өзгерту негіздері:

Заңнамадағы өзгерістер

Технологиялардың дамуы

Бизнес-процестердегі өзгерістер

11.2 Хабарлау:

Маңызды өзгерістер туралы мынадай жолдармен хабарлаймыз:

Веб-сайтта орналастыру

Белсенді байланыстарға Email-тарату

Медиа-кит интерфейсі

11.3 Күшіне ену:

Маңызды емес өзгерістер: дереу

Маңызды өзгерістер: хабарлағаннан кейін 30 күн өткеннен кейін

12. БАЙЛАНЫС АҚПАРАТЫ

12.1 Деректер субъектілерінің өтініштері үшін:

Email: hello@aviasoft.us

Бақылаушы: Aviasoft Inc., 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, USA

Жергілікті өкіл: ICE ЖШС, Қазақстан Республикасы

12.2 Өтініштерді өңдеу уақыты:

Жұмыс күндері: дүйсенбі-жұма

Қарау мерзімі: 30 күнтізбелік күнге дейін

Алуды растау: 3 жұмыс күні ішінде

13. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР

13.1 Саясаттың әрекеті:

Осы Саясат веб-сайтта орналастырылған сәттен бастап жойылған немесе жаңа нұсқамен ауыстырылған сәтке дейін қолданылады.

13.2 Қолданылатын құқық:

Саясат Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі. Дауларды сотқа дейінгі тәртіппен реттеу, мүмкін болмаған кезде — ҚР соттарында қарау.

13.3 Келісімді растау:

Медиа-кит формасын толтыру кезінде "Жүктеп алу" түймесін басу арқылы сіз мыналарды растайсыз:

Осы Саясатпен толық көлемде таныстыңыз

Деректеріңізді өңдеудің құқықтық салдарын түсінесіз

Жеке деректерді өңдеуге және cookies пайдалануға ерікті түрде келісесіз

Берген ақпаратыңыздың дәлдігін растайсыз

Осы Саясат жария құжат болып табылады. Өзекті нұсқа SkyStream платформасының ресми веб-сайтында орналастырылған.

Соңғы жаңарту күні: 2025 жылдың 1 шілдесі

Құжат нұсқасы: 1.0

ТІЛДІК НҰСҚАЛАР ТУРАЛЫ ЕСКЕРТУ:

Осы Саясаттың қазақ, орыс және ағылшын тілдеріндегі нұсқалары арасында сәйкессіздік туындаған кезде ағылшын тіліндегі нұсқа басымдыққа ие болады.